RESPALDO DEL FABRICANTE

Garantía y mantenimiento de filtros industriales

Protege tu inversión y la continuidad de tu proceso con una selección correcta, inspección periódica y atención directa del fabricante mexicano.

12 meses contra defectos de fabricación*
12 meses de garantía Cobertura comunicada contra defectos de fabricación en operación normal.
Atención del fabricante La evaluación técnica se realiza con conocimiento directo del producto.
Mantenimiento preventivo La inspección del cedazo ayuda a conservar flujo y proteger el equipo.
Información técnica Fichas por familia, material, conexión, tamaño y clase de presión.
ALCANCE DE LA GARANTÍA

Una evaluación técnica clara y documentada

La garantía ANZA publicada cubre defectos de fabricación durante 12 meses bajo condiciones normales de operación. Para evaluar un caso se revisan el producto, su selección, instalación y servicio real.

Qué se evalúa como garantía

Posibles defectos atribuibles a la fabricación del filtro suministrado por Grupo Industrial Friza.

  • Identificación del producto y del pedido
  • Condiciones normales de operación
  • Configuración suministrada por ANZA
  • Evidencia y revisión técnica del equipo

Condiciones que requieren revisión

Una falla no implica automáticamente un defecto de fabricación. Se revisan, entre otros factores:

  • Presión o temperatura fuera de especificación
  • Golpe de ariete, congelación o corrosión no prevista
  • Instalación, operación o mantenimiento incorrectos
  • Desgaste normal, obstrucción o modificaciones
MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Seis pasos para conservar el desempeño del filtro

El intervalo depende del fluido, la carga de sólidos y la operación. Usa la presión diferencial y el historial de la línea para establecer una frecuencia segura.

Nunca abras un filtro presurizado o caliente

El mantenimiento debe realizarlo personal calificado. Aísla la línea, aplica el procedimiento de bloqueo correspondiente, despresuriza, drena y espera a que el equipo alcance una temperatura segura antes de retirar una tapa o cedazo.

01

Registra la referencia limpia

Documenta presión de entrada y salida al arrancar con el cedazo limpio para comparar el comportamiento futuro.

02

Monitorea la restricción

Revisa el aumento de presión diferencial y cualquier reducción de flujo, vibración o comportamiento anormal.

03

Aísla y despresuriza

Detén el flujo, bloquea, despresuriza, drena y confirma condiciones seguras antes de intervenir el filtro.

04

Retira y limpia el cedazo

Limpia con un método compatible con el material, el contaminante y la malla, sin deformar ni agrandar perforaciones.

05

Inspecciona componentes

Busca roturas, deformación, corrosión, erosión y daño en cedazo, asiento, empaque, tapa, tornillería y cuerpo.

06

Rearma y verifica

Instala componentes aptos, aprieta conforme al modelo, presuriza gradualmente y comprueba que no existan fugas.

SEÑALES DE OPERACIÓN

Qué observar y cómo responder

Detén la operación cuando exista una condición insegura. Estas recomendaciones son generales; siempre prevalece la ficha del modelo y el procedimiento de seguridad de tu planta.

Señal Posible causa Acción recomendada
Aumenta la presión diferencial Acumulación de sólidos en el cedazo o malla. Programar aislamiento, retiro, limpieza e inspección del elemento filtrante.
Disminuye el caudal Obstrucción, selección de malla demasiado fina o cambio en la viscosidad. Revisar condiciones reales del proceso y comparar contra la selección original.
Fuga en tapa o conexión Empaque dañado, superficie sucia, apriete incorrecto o movimiento de tubería. Detener y despresurizar. Inspeccionar empaque, caras, tornillería y alineación.
Cedazo deformado o roto Presión diferencial excesiva, limpieza agresiva o material inadecuado. No operar sin elemento íntegro. Consultar reemplazo y revisar la causa antes de arrancar.
Corrosión o erosión visible Incompatibilidad de material, velocidad elevada o química del fluido. Solicitar evaluación de material y condiciones de servicio antes de volver a operar.
RECURSOS PARA OPERACIÓN

Selecciona, opera y conserva mejor tu filtro

Ficha del producto

Consulta materiales, dimensiones, presión, conexión y condiciones de operación de cada familia.

Mallas y perforaciones

El grado de filtración debe retener la partícula objetivo sin imponer una restricción innecesaria.

Asesoría de fábrica

Comparte las condiciones reales del proceso para revisar selección, mantenimiento o reemplazo.

SOLICITUD DE GARANTÍA O SOPORTE

Ayúdanos a diagnosticar desde el primer contacto

Una solicitud completa acelera la revisión y evita intercambios innecesarios. No retires marcas de identificación ni deseches componentes antes de recibir indicaciones.

  • Número de factura, cotización o pedido
  • Familia, tamaño, conexión y material
  • Fotografías generales y del área afectada
  • Fecha de instalación y horas de operación
  • Fluido, presión, temperatura y caudal
  • Descripción del evento y mantenimiento realizado
PREGUNTAS FRECUENTES

Garantía, limpieza y atención técnica

¿Cuánto dura la garantía de un filtro ANZA?

La mayoría de nuestros filtros cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación bajo condiciones normales de operación. La fecha de inicio, el alcance y las condiciones definitivas son las indicadas en la cotización, factura y documentación del producto.

¿Cada cuánto debe limpiarse el cedazo?

No existe un intervalo único. Debe definirse según la carga de sólidos, el fluido, las horas de operación y el aumento de presión diferencial respecto al cedazo limpio. Al inicio conviene inspeccionar con mayor frecuencia y ajustar el programa con datos reales.

¿Se puede abrir el filtro mientras la línea está presurizada?

No. Antes de intervenirlo, personal calificado debe aislar la línea, bloquear las fuentes de energía, despresurizar, drenar y permitir que el equipo alcance una temperatura segura.

ATENCIÓN DIRECTA

¿Necesitas un cedazo, refacción o revisión técnica?

Comparte una fotografía, el tamaño del filtro y las condiciones de operación para orientar la solicitud.

Solicitar soporte